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Le conseil personnalisé est l'essence même de WOCA Danemark. C'est pourquoi nous assistons et livrons nos clients dans le monde entier depuis notre siège au Danemark. Nous sommes prêts à répondre à toutes vos questions sur nos produits et services. Vous pouvez trouver des réponses dans nos Questions fréquemment posées 24/7 sur les questions les plus courantes ou vous pouvez remplir votre formulaire de contact via le bouton Contact.
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Questions fréquemment posées
Pourquoi mon plan de travail de cuisine est-il collant après l'application de l’Huile pour plan de travail?
C'est souvent parce que le plan de travail n'a pas été nettoyé avec Nettoyant pour bois avant d'être huilé. Nettoyant pour bois est un nettoyage en profondeur, ce qui permet à l'huile de mieux pénétrer dans le bois. Cela peut également être dû au fait qu'il n'a pas été poli après avoir été huilé et que tout excès d'huile a été essuyé. Pour obtenir des résultats optimaux, veuillez suivre nos instructions de travail pour le graissage.
Comment puis-je résoudre ce problème ?
Appliquez une fine couche d'huile pour plan de travail sur la surface collante et laissez reposer pendant 5 à 10 minutes maximum. Ensuite, polissez soigneusement (idéalement avec une polisseuse à main) et essuyez tout excès d'huile avec un chiffon en coton doux et propre.
Puis-je utiliser des produits de nettoyage ordinaires sur ma surface en bois ?
Nous vous recommandons d'utiliser nos savons spécialement développés pour nettoyer les surfaces car ils nettoient efficacement, tout en les protégeant et en prenant soin d'eux. Les produits de nettoyage ordinaires ne sont pas conçus pour fonctionner avec le savon ou le traitement à l'huile de votre surface en bois.
Pourquoi devrais-je utiliser Nettoyant pour bois quel que soit le traitement que j'ai choisi ?
Comment traiter mes parquets ?
Quelle est la différence entre le Soins à l'huile et l'huile d'entretien ?
Comment entretenir ma terrasse en bois ?
Comment dois-je enlever l'excès d'huile ?
Vous devez continuer à frotter une huile sur le bois jusqu'à ce que la surface ne puisse plus l'absorber. Tout excès d'huile restant sur la surface doit être essuyé avec un chiffon en coton propre et non pelucheux. Rappelez-vous que les chiffons imbibés d'huile peuvent s'enflammer spontanément. Le tissu doit donc être mis dans un sac plastique, qui doit ensuite être noué avant d'être jeté à la poubelle.
Dois-je faire poncer mon parquet avant le traitement ?
Pour les nouveaux traitements de base, la surface doit être poncée et nettoyée avant de traiter le bois avec du savon, de l'huile ou de la laque. Si la surface existante a juste besoin d'être rafraîchie, vous pouvez simplement la nettoyer soigneusement avec Nettoyant pour bois. Pensez à vérifier s'il reste suffisamment de surface à poncer avant d'appliquer un nouveau traitement de base. Sinon, il peut être nécessaire d'investir dans un nouveau plancher.
À quelle fréquence mes sols doivent-ils être entretenus ?
Quel est le meilleur moment pour traiter ma terrasse en bois ?
Les traitements de terrasse en bois sont mieux appliqués par temps sec, en évitant la lumière directe du soleil et la forte chaleur. Les températures optimales sont + 15-25°C et env. 50% d'humidité.
Quelles sont la température et l'humidité extérieures recommandées pour huiler des surfaces en bois à l'extérieur ?
Température d'application optimale + 15-25°C et env. 50% d'humidité.
Devriez-vous mesurer l'humidité du bois avant l'application ?
Il peut être judicieux de mesurer l'humidité du bois. Il doit être de 15 % maximum. De nombreuses quincailleries ont une jauge d'humidité dans leur gamme de produits, et elles peuvent être achetées à un prix relativement bas. Le bois qui a été exposé à de longues périodes de pluie contient beaucoup d'humidité et doit donc également sécher en conséquence.
Comment Savon Naturel protège-t-il mon sol ?
Pouvez-vous utiliser des produits d'extérieur à l'intérieur ?
Non, nous le déconseillons fortement car les produits d'extérieur contiennent des conservateurs plus puissants, qui peuvent être nocifs pour le climat intérieur et pour les personnes.
Quelle température et humidité faut-il maintenir pour le traitement des surfaces intérieures ?
Cela dépend du produit et du type de traitement. Les différentes recommandations sont indiquées sur chaque produit individuel.
Pourquoi effectuer un ponçage intermédiaire avant la dernière couche de laque ?
Lors du laquage d'une surface en bois avec une laque à base d'eau, les fibres de bois se soulèvent et le bois devient rugueux. Cette rugosité du bois surélevé peut être éliminée en ponçant la surface avant d'appliquer la dernière couche de laque. Cela garantit que la surface devient lisse et confortable au toucher.
Votre Détachant Intensif peut-il être utilisé sur tous les types de bois ?
Oui, vous pouvez, mais gardez toujours à l'esprit qu'il enlèvera également une partie de la protection d'origine, vous devez donc traiter à nouveau le bois après avoir utilisé le Détachant Intensif.
Combien de temps vos produits mettent-ils à sécher ?
Il existe différentes recommandations de temps de séchage en fonction du produit utilisé. Les différents temps de séchage et de durcissement sont indiqués sur chaque produit individuel.
Quelle est la différence entre Détachant intensif et détachant ??
Le détachant intensif est utilisé pour éliminer les anneaux/taches sombres causées par l'eau, etc. Ces anneaux/taches noires se produisent le plus souvent sur le chêne car le chêne contient de grandes quantités d'acide tannique, qui peuvent être extraites du bois. Cependant, le produit peut également être utilisé pour d'autres types de bois. Notre détachant régulier est destiné aux taches comme le vin rouge, le café et les taches de graisse. Le point commun aux deux produits est que le bois doit être retraité avec l'huile ou le savon d'origine après utilisation.
Pourquoi devrais-je utiliser Master Care ?
Master Care prolonge la durée de vie du sol et de la laque, tout en protégeant contre l'usure/les rayures et en rendant votre sol plus résistant.
Durée de conservation et numéro de lot
Durée de conservation et numéro de lot
La durée de conservation de nos produits apparaît sur notre emballage mais est toujours en relation avec la date de production et cette date provient des quatre premiers chiffres de nos numéros de lot (exemple 2208-XXXXXX) qui s'interprète comme année et mois, soit août 2022. pour cet exemple. Veuillez noter que la durée de conservation correspond à un produit neuf et non utilisé. Une fois le produit ouvert, la durée de conservation dépendra des conditions extérieures telles que le stockage, les températures, etc.
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