FAQ – Frequently Asked Questions

Stworzyliśmy FAQ z najczęściej zadawanymi pytaniami i odpowiedziami. Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie w FAQ, zawsze możesz wypełnić formularz kontaktowy lub wysłać do nas e-mail. Znajdziemy odpowiedniego eksperta dla Ciebie i udzielimy odpowiedzi tak szybko, jak to możliwe.
Filtrować

Type

Filtrować
Dlaczego mój blat kuchenny jest lepki po nałożeniu Worktop Oil?

Często wynika to z faktu, że blat nie został wyczyszczony Wood Cleanerem przed nałożeniem oleju. Wood Cleaner to środek do głębokiego czyszczenia, który pozwala olejowi lepiej wsiąkać w drewno. 

Może to być również spowodowane tym, że nie został wypolerowany po nałożeniu oleju i nie został usunięty nadmiar oleju. Aby osiągnąć optymalne wyniki, prosimy postępować zgodnie z naszymi instrukcjami dotyczącymi olejowania. 

Jak mogę to naprawić? 

Nałóż cienką warstwę oleju Worktop Oil na lepką powierzchnię i pozostaw na nie więcej niż 5-10 minut. 
Następnie dokładnie wypoleruj (najlepiej za pomocą ręcznej maszyny do polerowania) i usuń nadmiar oleju miękką, czystą bawełnianą szmatką.

Czy mogę używać zwykłych środków czystości na mojej drewnianej powierzchni?

Polecamy używanie naszych specjalnie opracowanych mydeł do czyszczenia powierzchni, ponieważ skutecznie czyści, jednocześnie chroniąc i dbając o nie.

Zwykłe środki czystości nie są przeznaczone do pracy z mydłem lub olejem do traktowania Twojej drewnianej powierzchni.

Dlaczego powinienem używać Wood Cleaner, bez względu na to, który zabieg wybrałem?
Pamiętaj, aby używać Intensive Wood Cleaner, gdy Twoje drewniane podłogi, meble lub wnętrza wymagają traktowania mydłem, olejem lub bejcą.
Staranne przygotowanie jest warte wysiłku. Ale wszyscy znamy uczucie, że czasami czas wydaje się krótki, dlatego od czasu do czasu korzystamy z krótszych procesów, aby uzyskać szybki wynik. Ale jeśli chcesz osiągnąć najlepiej wyglądające i najbardziej wytrzymałe efekty na swojej cennej drewnianej podłodze, ekskluzywnych drewnianych meblach, wykwintnym drewnianym blacie stołu lub podobnym, nie wybieraj łatwej drogi.

WOCA Intensive Wood Cleaner został opracowany, aby pomóc Ci osiągnąć najlepszy końcowy wynik. Robisz sobie wielką przysługę, jeśli priorytetem jest dokładne czyszczenie Twojej drewnianej podłogi i innych drewnianych powierzchni, zanim potraktujesz je mydłem, olejem lub bejcą.
Jak powinienem dbać o moje drewniane podłogi?
Podłogi są narażone na dużą ilość zużycia i zniszczeń każdego dnia. Ciągle po nich chodzimy i wnosimy dużo brudu i brzydoty. Dlatego odpowiednia pielęgnacja podłogi jest kluczowa, jeśli chcesz utrzymać swoją podłogę mocną i pięknie wyglądającą, jednocześnie zapewniając, że proces pracy jest jak najszybszy i najmniej kłopotliwy.
Twój wybór regularnych produktów do pielęgnacji podłóg jest dość ważny. Indywidualne podłogi i ich powierzchniowe zabiegi są ważnymi czynnikami przy wyborze odpowiednich produktów do pielęgnacji. Produkty do pielęgnacji WOCA i mydła są specjalnie opracowane do czyszczenia i pielęgnacji podłóg winylowych, laminowanych i drewnianych traktowanych mydłem, olejem lub lakierem; wszystko po to, aby zapewnić optymalną ochronę, piękny wygląd i długą trwałość.
Jak powinienem usunąć nadmiar oleju?
Powinieneś kontynuować wcieranie oleju w drewno, dopóki powierzchnia nie przestanie go absorbować. Nadmiar oleju pozostający na powierzchni powinien być usunięty czystą, bezpyłową bawełnianą szmatką.  Pamiętaj, że nasączone olejem szmaty mogą samoczynnie się zapalić. Szmatka musi więc zostać umieszczona w plastikowym worku, który następnie musi być związany supełkiem przed wyrzuceniem do kosza na śmieci.
Czy powinienem wyszlifować swoją podłogę przed zabiegiem?
Dla nowych podstawowych zabiegów, powierzchnia powinna być zeszlifowana i oczyszczona przed potraktowaniem drewna mydłem, olejem lub lakierem.  Jeśli istniejąca powierzchnia wymaga tylko odświeżenia, wystarczy dokładnie ją oczyścić za pomocą Wood Cleaner.  Pamiętaj, aby sprawdzić, czy jest wystarczająco dużo powierzchni do zeszlifowania przed nałożeniem nowego podstawowego zabiegu. Jeśli nie, może być konieczne zainwestowanie w nową podłogę.
Kiedy jest najlepszy czas na konserwację mojego drewnianego tarasu?
Zabiegi na drewniane tarasy najlepiej jest stosować w suchych warunkach pogodowych, unikając bezpośredniego światła słonecznego i silnego ciepła. Optymalne temperatury to + 15-25°C i ok. 50% wilgotności.
Jaką temperaturę i wilgotność powietrza na zewnątrz zaleca się podczas olejowania powierzchni drewnianych na zewnątrz?
Optymalna temperatura aplikacji + 15-25°C i ok. 50% wilgotności.
Czy powinieneś zmierzyć wilgotność drewna przed aplikacją?
Może być dobrym pomysłem zmierzenie wilgotności drewna. Powinna wynosić maks. 15%. Wiele sklepów z artykułami budowlanymi ma w swojej ofercie miernik wilgotności, który można nabyć stosunkowo tanio. Drewno, które było narażone na długotrwałe opady deszczu, będzie zawierało dużo wilgoci i dlatego też powinno być odpowiednio wysuszone.
Czy można używać produktów zewnętrznych w pomieszczeniach?
Nie, zdecydowanie odradzamy to, ponieważ produkty do użytku na zewnątrz zawierają silniejsze konserwanty, które mogą być szkodliwe dla klimatu w pomieszczeniach i dla ludzi.
Jaką temperaturę i wilgotność powinno się utrzymywać dla wewnętrznego traktowania powierzchni?
To zależy od produktu i rodzaju zabiegu. Różne zalecenia są podane na każdym indywidualnym produkcie.
Dlaczego przeprowadzić średnie szlifowanie przed ostatnią warstwą lakieru?
Podczas lakierowania powierzchni drewnianej lakierem na bazie wody, włókna drewna podnoszą się, a drewno staje się szorstkie.  Tę szorstkość spowodowaną podniesionym drewnem można usunąć, szlifując powierzchnię przed nałożeniem ostatniej warstwy lakieru. Zapewnia to, że powierzchnia staje się gładka i przyjemna w dotyku.
Czy Twój Intensive Stain Remover może być używany na wszystkich rodzajach drewna?
Tak, możesz, ale zawsze pamiętaj, że usunie to również część oryginalnej ochrony, więc powinieneś ponownie traktować drewno po użyciu Intensive Stain Remover. 
Jak długo schną wasze produkty?
Istnieją różne zalecenia dotyczące czasu suszenia w zależności od używanego produktu. Różne czasy suszenia i utwardzania są podane na każdym indywidualnym produkcie.
Jaka jest różnica między Tannin Spot Remover a Wood Stain Remover?

Tannin Spot Remover jest używany do usuwania ciemnych kręgów/plam spowodowanych przez wodę itp.  Te czarne kręgi/plamy najczęściej pojawiają się na dębie, ponieważ dąb zawiera duże ilości kwasu taninowego, który może być wchłaniany z drewna. Produkt może być jednak używany również do innych rodzajów drewna.

Wood Stain Remover jest przeznaczony do plam takich jak czerwone wino, kawa i plamy tłuszczowe.  Wspólne dla obu produktów jest to, że drewno powinno być ponownie traktowane oryginalnym olejem lub mydłem po użyciu. 

Dlaczego powinienem korzystać z Master Care?
Master Care przedłuża żywotność podłogi i lakieru, chroniąc przed zużyciem i zarysowaniami, a także zwiększa odporność Twojej podłogi. 
Okres ważności i numer partii

Termin przydatności naszych produktów jest podany na opakowaniu i zawsze jest powiązany z datą produkcji. Datę produkcji można zidentyfikować na podstawie pierwszych czterech cyfr numeru partii (na przykład 2208-XXXXXX), gdzie liczby wskazują rok i miesiąc — w tym przypadku sierpień 2022.

Proszę zauważyć, że podany termin przydatności dotyczy nowego, nieotwartego produktu. Po otwarciu, trwałość może się różnić w zależności od warunków zewnętrznych, takich jak przechowywanie, temperatura, ekspozycja na światło i obsługa.

Czy masz jakieś pytania?

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące produktów WOCA Denmark lub ich użytkowania, serdecznie zapraszamy do wypełnienia formularza po prawej stronie. Odpowiemy na nie tak szybko, jak to możliwe.

    Wypełnij poniżej swoje dane, a my się z Tobą skontaktujemy